DES SOLUTIONS ADAPTÉES À TOUS LES MÉTIERS
DIRECTION GÉNÉRALE
"Je veux un outil de gestion efficace pour piloter le commercial, les projets, la facturation, les achats, la comptabilité, les RH et avoir un suivi rapide, précis et complet de mon activité."
E-COMMERCE
"Je veux améliorer mon référencement naturel dans Google et augmenter mes ventes en ligne."
MARKETING
"Je veux fidéliser mes clients et développer ma visibilité auprès de nouveaux clients."
SERVICE CLIENT
"Je veux améliorer la performance de mon service client et moderniser mes outils."
COMMERCIAL
"Je veux un outil pour générer des leads, suivre mes clients, mes opportunités et mes ventes."
RH
"Je veux fluidifier les process de recrutement, d'onboarding des nouveaux collaborateurs et d'offboarding en fin de contrat."
JURIDIQUE
"Je veux mettre en place la signature électronique pour gagner du temps et pour arrêter l'utilisation du papier."
DSI
"Je veux digitaliser les process manuels et offrir aux collaborateurs des outils collaboratifs adaptés, sécurisés, performants et accessibles partout."
NOS PRESTATIONS
TRANSFORMATION DIGITALE : CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT
Force de conseil, nos intervenants combinent connaissance pointue des enjeux spécifiques de vos clients finaux et veille constante sur les tendances digitales. Cela nous permet de produire des recommandations stratégiques et opérationnelles pertinentes et innovantes.
SOLUTIONS COLLABORATIVES (SAAS) : CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT
En tant qu'experts dans l’utilisation et le déploiement d'outils collaboratifs (SaaS), quel que soit votre contexte, nos intervenants vous aident à identifier, sélectionner, assembler et implémenter les meilleures solutions pour offrir à vos utilisateurs un environnement collaboratif adapté et performant.
MANAGEMENT DE TRANSITION,
INTÉRIM & RÉGIE
Nous sommes capables de répondre à l’ensemble de vos besoins : management de transition, remplacement d'un collaborateur ou renfort ponctuel de votre équipe. Nous avons sélectionné et regroupé les meilleurs experts dans chaque spécialité Métier (Marketing Digital, CRM, Product Management, Data Analyse,....) pour vous accompagner dans la réussite de vos projets.
DSI EXTERNALISÉE AU SERVICE DE VOTRE SOCIÉTÉ
Vous avez besoin de piloter votre système d’information mais vous ne disposez pas des ressources budgétaires nécessaires à l’embauche d’un DSI, ou bien le volume de tâches à effectuer peut ne pas suffire à occuper un poste à temps plein. Dans cette optique, nous vous proposons d'intervenir en tant que DSI en temps partagé.
DIAGNOSTIC, AUDIT
& FORMATION
Nous vous accompagnons dans la digitalisation et l'optimisation numérique de votre entreprise grâce à la réalisation d'un diagnostic complet de la maturité digitale de votre organisation, la réalisation d'un audit "Digifiable" ainsi qu'à la formation et le coaching de vos collaborateurs aux enjeux de la transformation digitale.
CONCEPTION DE
VOTRE SITE WEB
Nous prenons en charge la conception de votre site web de l'idée à la mis en ligne jusqu'à sa maintenance en passant par son intégration dans votre système d'information global. Nous attachons une importance toute particulière à placer au coeur de nos préoccupations le respect de votre image de marque, l'amélioration de votre visibilité sur internet et l'assurance de l'efficacité commerciale de votre futur site web.
BÉNÉFICIEZ D'UN DIAGNOSTIC COMPLET DE LA MATURITÉ DIGITALE DE VOTRE ENTREPRISE
Vous êtes indépendant, dirigeant d'une TPE ou PME, artisan ou commerçant ? Nous vous proposons de réaliser un état des lieux complet et précis de la maturité de votre entreprise en matière de digitalisation.
Ce bilan permet de mesurer votre capacité à intégrer pleinement les technologies numériques dans l’ensemble de votre organisation et de vos activités, et d'identifier toutes les pistes et recommandations d'amélioration dans le but d’optimiser les performances de votre entreprise.
ÊTES-VOUS "DIGIFIABLE" ? OBTENEZ VOTRE AUDIT DÉTAILLÉ
Notre audit "Digifiable", unique en France, permet d'évaluer les entreprises de toute taille sur leur respect de trois critères fondamentaux et indissociables :
- Le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) selon les principes imposés par la Cnil (traitement des données personnelles et gestion des cookies sur votre site web)
- Le respect de l'affichage et de la mise à jour des mentions légales obligatoires pour l'information des utilisateurs sur votre site web (mentions légales, politique de confidentialité, CGU, CGV, crédits,...)
- Le respect des mesures de base en matière de cybersécurité : sécurisation de votre système d'information et protection contre les menaces d'attaques informatiques ou de piratage qui peuvent entraîner l’usurpation d’identité, le vol ou la perte de données, l’accès non autorisé à des courriels ou à des bases de données, ou l’introduction de logiciels malveillants
Pour obtenir votre audit "Digifiable", nous réalisons tous les entretiens nécessaires avec l'ensemble des personnes concernées dans votre entreprise.
FORMEZ VOS COLLABORATEURS AUX ENJEUX DE LA TRANSFORMATION DIGITALE
Vos collaborateurs sont clés dans la transformation digitale de votre entreprise. Pour qu'ils soient pleinement impliqués et concernés par le virage numérique que vous souhaitez entreprendre ou que vous avez déjà entrepris, nous proposons de former vos collaborateurs aux enjeux de la digitalisation adaptés au contexte, à la situation et aux objectifs de votre entreprise.
SOS SAAS : AIDE & SUPPORT
Nous répondons gratuitement et rapidement à toutes les problématiques d'utilisation ou de prise en main de plus de 50 logiciels et outils SaaS.
Pas besoin de se déplacer, nous intervenons sur rendez-vous, en ligne et à distance pour vous aider et vous conseiller.
NOS PARTENAIRES
AXONAUT : LE LOGICIEL DE GESTION EN LIGNE CONFORME, COMPLET ET 100% FRANÇAIS QUI SIMPLIFIE LE QUOTIDIEN DES TPE ET PME
En tant qu'indépendant, dirigeant de TPE, PME, artisan ou commerçant, avec Axonaut, simplifiez votre quotidien ! Optez pour une solution qui vous permet dans un seul et même outil de : gérer vos prospects, clients, fournisseurs grâce à un CRM simple ; générer des devis et factures à l'image de votre entreprise ; vous faire payer en ligne rapidement (Stripe, Gocardless et Paypal) ; suivre en temps réel votre trésorerie.
En tant que partenaire certifié Axonaut, zonedigitale vous accompagne dans la mise en place du logiciel dans votre système d'information globale et sa prise en main : personnalisation de votre compte ; migration de vos données, produits et factures ; synchronisation des emails (Outlook et Gmail) ; synchronisation GoCardless et Stripe ; laison Zapier ; développement API ; formation des utilisateurs et support de premier niveau.
HUBSPOT : LEADER MONDIAL DES LOGICIELS CRM
La plateforme tire sa performance de la puissance de chacun de ses logiciels CRM, Marketing, Vente et Service Client. La combinaison de ces logiciels permet de développer une entreprise qui vous ressemble, où les clients sont au centre de tous vos efforts et de vos préoccupations.
En tant que partenaire certifié HubSpot, zonedigitale vous accompagne dans l’augmentation de votre croissance grâce au déploiement et à la prise en main rapide de la plateforme.
BREVO : LA RÉFÉRENCE POUR COMMUNIQUER VIA EMAIL, SMS, CHAT ET PLUS ENCORE
Brevo (ex Sendinblue) est la suite de gestion de la relation client (CRM) préférée des entreprises pour se développer dans un monde numérique en constante évolution. Avec Brevo, vous disposez d'une vision unifiée du parcours client dans une plateforme unique et intuitive pour développer des relations client durables.
En tant que partenaire certifié Brevo, zonedigitale vous accompagne dans la mise en place personnalisée de la plateforme en étant à l'écoute de vos besoins marketing et de vos attentes opérationnelles.
ZENDESK : NUMÉRO 1 POUR LE SERVICE CLIENT DIGITAL SELON GARTNER
Avec Zendesk, votre service client est tout simplement meilleur grâce à un logiciel puissant qui rassemble tous les outils dont vous avez besoin pour répondre aux attentes de vos clients, donner à vos équipes les moyens de réussir et assurer une synchronisation harmonieuse à l’échelle de toute l’entreprise.
En tant que partenaire certifié Zendesk, zonedigitale vous accompagne dans la mise en place d'une assistance fluide, homogène et sophistiquée sur l’ensemble de vos canaux.
AIRCALL : LEADER DE LA TÉLÉPHONIE D'ENTREPRISE CONNECTÉE
Avec Aircall, optez pour une solution 100% cloud que vous pouvez installer rapidement pour appeler partout dans le monde ; améliorez vos appels avec la remontée de fiches ; intégrez Aircall à vos outils CRM, Service Client et vos autres applications ; analysez les bons indicateurs en temps réel pour prendre les bonnes décisions au bon moment et créez rapidement de nouveaux process, numéros et groupes de compétences quand vous en avez besoin.
En tant que partenaire certifié Aircall, zonedigitale vous accompagne dans la mise en place de votre solution de téléphonie : de la téléphonie d'entreprise classique à votre centre d'appels.
NOS RÉFÉRENCES
Valéo Services
ManoMano
Clarins
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Ducasse Paris
Conciergerie i-wish
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