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  • FAISONS CONNAISSANCE

    ZONEDIGITALE EST UNE ASSOCIATION LOI 1901 QUI RASSEMBLE DES CONSULTANTS ET EXPERTS INDÉPENDANTS (FREELANCES) DONT LA MISSION S'ARTICULE AUTOUR DE 3 AXES :

    • Accompagner les entreprises de toute taille dans leur transformation digitale
    • Développer l’accès à l’économie numérique
    • Promouvoir et faciliter l’adoption des outils collaboratifs (SaaS)

    POURQUOI FAIRE APPEL À ZONEDIGITALE POUR VOS PROJETS DE TRANSFORMATION DIGITALE ?

    Nos intervenants cumulent entre 10 et 20 ans d'expérience au cours desquels ils ont acquis des compétences fortes dans le Pilotage de Projets, le Marketing Digital, le CRM & la Relation Client, les Services Clients (Call Centers, Centrale de Réservations, SAV, etc.), l'E-Commerce / l'E-Business, la Business Intelligence, les Outils Collaboratifs (SaaS), la Cybersécurité et le management d’équipes.

    POURQUOI FAIRE APPEL À ZONEDIGITALE POUR VOS PROJETS COLLABORATIFS (SAAS) ?

    Tout au long de leur parcours professionnel, nos intervenants ont développé une expertise et une agilité particulière dans l’utilisation et l'implémentation d'outils permettant notamment de faire gagner en productivité les équipes, d'enrichir la connaissance client ou encore d'améliorer la relation client.

  • NOS COMPÉTENCES

  • DES SOLUTIONS ADAPTÉES À TOUS LES MÉTIERS

    Conception de votre site web responsive

    DIRECTION GÉNÉRALE

    "Je veux un outil de gestion efficace pour piloter le commercial, les projets, la facturation, les achats, la comptabilité, les RH et avoir un suivi rapide, précis et complet de mon activité."

    Conseil en transformation digitale

    E-COMMERCE

    "Je veux améliorer mon référencement naturel dans Google et augmenter mes ventes en ligne."

    Conseil en solutions collaboratives (SaaS)

    MARKETING

    "Je veux fidéliser mes clients et développer ma visibilité auprès de nouveaux clients."

    Management de transition, intérim & régie

    SERVICE CLIENT

    "Je veux améliorer la performance de mon service client et moderniser mes outils."

    Conception de votre site web responsive

    COMMERCIAL

    "Je veux un outil pour générer des leads, suivre mes clients, mes opportunités et mes ventes."

    Conception de votre site web responsive

    RH

    "Je veux fluidifier les process de recrutement, d'onboarding des nouveaux collaborateurs et d'offboarding en fin de contrat."

    Conception de votre site web responsive

    JURIDIQUE

    "Je veux mettre en place la signature électronique pour gagner du temps et pour arrêter l'utilisation du papier."

    Conception de votre site web responsive

    DSI

    "Je veux digitaliser les process manuels et offrir aux collaborateurs des outils collaboratifs adaptés, sécurisés, performants et accessibles partout."

  • "La plus grande difficulté dans la transformation digitale, c’est de changer la roue de la voiture sans arrêter la voiture."

    - Éric BLOT, Président @Lespeakers -

  • NOS PRESTATIONS

    Conseil en transformation digitale

    TRANSFORMATION DIGITALE : CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT

    Force de conseil, nos intervenants combinent connaissance pointue des enjeux spécifiques de vos clients finaux et veille constante sur les tendances digitales. Cela nous permet de produire des recommandations stratégiques et opérationnelles pertinentes et innovantes.

    Conseil en solutions collaboratives (SaaS)

    SOLUTIONS COLLABORATIVES (SAAS) : CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT

    En tant qu'experts dans l’utilisation et le déploiement d'outils collaboratifs (SaaS), quel que soit votre contexte, nos intervenants vous aident à identifier, sélectionner, assembler et implémenter les meilleures solutions pour offrir à vos utilisateurs un environnement collaboratif adapté et performant.

    Management de transition, intérim & régie

    MANAGEMENT DE TRANSITION,

    INTÉRIM & RÉGIE

    Nous sommes capables de répondre à l’ensemble de vos besoins : management de transition, remplacement d'un collaborateur ou renfort ponctuel de votre équipe. Nous avons sélectionné et regroupé les meilleurs experts dans chaque spécialité Métier (Marketing Digital, CRM, Product Management, Data Analyse,....) pour vous accompagner dans la réussite de vos projets.

    DSI externalisée au service de votre société

    DSI EXTERNALISÉE AU SERVICE DE VOTRE SOCIÉTÉ

    Vous avez besoin de piloter votre système d’information mais vous ne disposez pas des ressources budgétaires nécessaires à l’embauche d’un DSI, ou bien le volume de tâches à effectuer peut ne pas suffire à occuper un poste à temps plein. Dans cette optique, nous vous proposons d'intervenir en tant que DSI en temps partagé.

    Conception de votre site web responsive

    DIAGNOSTIC, AUDIT

    & FORMATION

    Nous vous accompagnons dans la digitalisation et l'optimisation numérique de votre entreprise grâce à la réalisation d'un diagnostic complet de la maturité digitale de votre organisation, la réalisation d'un audit "Digifiable" ainsi qu'à la formation et le coaching de vos collaborateurs aux enjeux de la transformation digitale.

    Conception de votre site web responsive

    CONCEPTION DE

    VOTRE SITE WEB

    Nous prenons en charge la conception de votre site web de l'idée à la mis en ligne jusqu'à sa maintenance en passant par son intégration dans votre système d'information global. Nous attachons une importance toute particulière à placer au coeur de nos préoccupations le respect de votre image de marque, l'amélioration de votre visibilité sur internet et l'assurance de l'efficacité commerciale de votre futur site web.

  • Bénéficiez d'un diagnostic complet de la maturité digitale de votre entreprise

    BÉNÉFICIEZ D'UN DIAGNOSTIC COMPLET DE LA MATURITÉ DIGITALE DE VOTRE ENTREPRISE

    Vous êtes indépendant, dirigeant d'une TPE, PME ou ETI, artisan ou commerçant ? Nous vous proposons de réaliser un état des lieux complet et précis de la maturité de votre entreprise en matière de digitalisation.

     

    Ce bilan permet de mesurer votre capacité à intégrer pleinement les technologies numériques dans l’ensemble de votre organisation et de vos activités, et d'identifier toutes les pistes et recommandations d'amélioration dans le but d’optimiser les performances de votre entreprise.

  • Êtes-vous "Digifiable" ? Obtenez votre audit détaillé

    ÊTES-VOUS "DIGIFIABLE" ? OBTENEZ VOTRE AUDIT DÉTAILLÉ

    Notre audit "Digifiable", unique en France, permet d'évaluer les entreprises de toute taille sur leur respect de trois critères fondamentaux et indissociables :

    • Le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) selon les principes imposés par la Cnil (traitement des données personnelles et gestion des cookies sur votre site web)
    • Le respect de l'affichage et de la mise à jour des mentions légales obligatoires pour l'information des utilisateurs sur votre site web (mentions légales, politique de confidentialité, CGU, CGV, crédits,...)
    • Le respect des mesures de base en matière de cybersécurité : sécurisation de votre système d'information et protection contre les menaces d'attaques informatiques ou de piratage qui peuvent entraîner l’usurpation d’identité, le vol ou la perte de données, l’accès non autorisé à des courriels ou à des bases de données, ou l’introduction de logiciels malveillants

    Pour obtenir votre audit "Digifiable", nous réalisons tous les entretiens nécessaires avec l'ensemble des personnes concernées dans votre entreprise.

  • Formez vos collaborateurs aux enjeux de la transformation digitale

    FORMEZ VOS COLLABORATEURS AUX ENJEUX DE LA TRANSFORMATION DIGITALE

    Vos collaborateurs sont clés dans la transformation digitale de votre entreprise. Pour qu'ils soient pleinement impliqués et concernés par le virage numérique que vous souhaitez entreprendre ou que vous avez déjà entrepris, nous proposons de former vos collaborateurs aux enjeux de la digitalisation adaptés au contexte, à la situation et aux objectifs de votre entreprise.

  • SOS SaaS • Aide & Support

    SOS SAAS : AIDE & SUPPORT

    Nous répondons gratuitement et rapidement à toutes les problématiques d'utilisation ou de prise en main de plus de 50 logiciels et outils SaaS.

     

    Pas besoin de se déplacer, nous intervenons sur rendez-vous, en ligne et à distance pour vous aider et vous conseiller.

  • NOS PARTENAIRES

    Axonaut

    AXONAUT : LE LOGICIEL DE GESTION EN LIGNE CONFORME, COMPLET ET 100% FRANÇAIS QUI SIMPLIFIE LE QUOTIDIEN DES TPE ET PME

    En tant qu'indépendant, dirigeant de TPE, PME ou ETI, artisan et commerçant, avec Axonaut, simplifiez votre quotidien ! Optez pour une solution qui vous permet dans un seul et même outil de : gérer vos prospects, clients, fournisseurs grâce à un CRM simple ; générer des devis et factures à l'image de votre entreprise ; vous faire payer en ligne rapidement (Stripe, Gocardless et Paypal) ; suivre en temps réel votre trésorerie.

     

    En tant que partenaire certifié Axonaut, zonedigitale vous accompagne dans la mise en place du logiciel dans votre système d'information globale et sa prise en main : personnalisation de votre compte ; migration de vos données, produits et factures ; synchronisation des emails (Outlook et Gmail) ; synchronisation GoCardless et Stripe ; laison Zapier ; développement API ; formation des utilisateurs et support de premier niveau.

    Hubspot

    HUBSPOT : LEADER MONDIAL DES LOGICIELS CRM

    La plateforme tire sa performance de la puissance de chacun de ses logiciels CRM, Marketing, Vente et Service Client. La combinaison de ces logiciels permet de développer une entreprise qui vous ressemble, où les clients sont au centre de tous vos efforts et de vos préoccupations.

     

    En tant que partenaire certifié HubSpot, zonedigitale vous accompagne dans l’augmentation de votre croissance grâce au déploiement et à la prise en main rapide de la plateforme.

    Brevo (ex Sendinblue)

    BREVO : LA RÉFÉRENCE POUR COMMUNIQUER VIA EMAIL, SMS, CHAT ET PLUS ENCORE

    Brevo (ex Sendinblue) est la suite de gestion de la relation client (CRM) préférée des entreprises pour se développer dans un monde numérique en constante évolution. Avec Brevo, vous disposez d'une vision unifiée du parcours client dans une plateforme unique et intuitive pour développer des relations client durables.

     

    En tant que partenaire certifié Brevo, zonedigitale vous accompagne dans la mise en place personnalisée de la plateforme en étant à l'écoute de vos besoins marketing et de vos attentes opérationnelles.

    Zendesk

    ZENDESK : NUMÉRO 1 POUR LE SERVICE CLIENT DIGITAL SELON GARTNER

    Avec Zendesk, votre service client est tout simplement meilleur grâce à un logiciel puissant qui rassemble tous les outils dont vous avez besoin pour répondre aux attentes de vos clients, donner à vos équipes les moyens de réussir et assurer une synchronisation harmonieuse à l’échelle de toute l’entreprise.

     

    En tant que partenaire certifié Zendesk, zonedigitale vous accompagne dans la mise en place d'une assistance fluide, homogène et sophistiquée sur l’ensemble de vos canaux.

    Aircall

    AIRCALL : LEADER DE LA TÉLÉPHONIE D'ENTREPRISE CONNECTÉE

    Avec Aircall, optez pour une solution 100% cloud que vous pouvez installer rapidement pour appeler partout dans le monde ; améliorez vos appels avec la remontée de fiches ; intégrez Aircall à vos outils CRM, Service Client et vos autres applications ; analysez les bons indicateurs en temps réel pour prendre les bonnes décisions au bon moment et créez rapidement de nouveaux process, numéros et groupes de compétences quand vous en avez besoin.

     

    En tant que partenaire certifié Aircall, zonedigitale vous accompagne dans la mise en place de votre solution de téléphonie : de la téléphonie d'entreprise classique à votre centre d'appels.

  • 💡 zonedigitale vous accompagne dans tous vos projets d'implémentation et de déploiement d'une multitude d'applications collaboratives (SaaS) telles que Zapier, Docusign, Typeform, Surveymonkey, G Suite (Drive,...), Microsoft Office 365 (Teams,...), Slack, Monday.com, Trello, Airtable, Box, Box Sign, CS-Cart, Shopify, Prestashop, Wordpress, WooCommerce, Strikingly, Softr.io et bien d'autres encore.

  • NOS RÉFÉRENCES

    Alpiq
    B&B Hôtels
    Cafimo - Ex CAFPI Portugal
    Chabé Limousines
    Clarins
    Conciergerie i-wish
    Fenwick-Linde
    Franprix
    Hertz
    Groupe La Française
    Le Chef Recrute
    ManoMano
    Moniwan