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FABIEN GUÉRET
VOTRE CONSULTANT DIGITAL
& EXPERT EN SOLUTIONS COLLABORATIVESPARTENAIRE HUBSPOT, ZENDESK & AIRCALL
FAISONS CONNAISSANCE !
En 2018, j'ai créé zonedigitale et lancé mon activité freelance de Consultant Digital & Expert en Solutions Collaboratives afin de vous accompagner dans la réussite de vos projets digitaux et collaboratifs.
EN QUOI PUIS-JE VOUS AIDER EN TANT QUE CONSULTANT DIGITAL ?
POURQUOI FAIRE APPEL À MES SERVICES POUR VOS PROJETS COLLABORATIFS ?
MES PRESTATIONS EN TANT QUE FREELANCE
CONSULTANT DIGITAL
Force de conseil, je combine connaissance pointue des enjeux spécifiques de vos clients finaux et veille constante sur les tendances digitales. Cela me permet de produire des recommandations stratégiques pertinentes et innovantes.
TARIF SUR DEVIS
EXPERT EN SOLUTIONS COLLABORATIVES
En tant qu'expert dans l’utilisation et le déploiement d'outils collaboratifs, quel que soit votre contexte, je vous aide à sélectionner, à assembler et à implémenter les meilleures solutions pour offrir à vos utilisateurs un environnement collaboratif adapté et performant.
TARIF SUR DEVIS
LES BOX "DÉCLIC DIGITAL"
Découvrez la 1ère box qui aide les dirigeants de TPE / PME / ETI, artisans et commerçants à réussir leur déclic digital. 18 box sont proposées et couvrent les thématiques suivantes : digitalisation, signature électronique, fidélisation, community management, réseaux sociaux, crm, relation client, emailing, CMS, RGPD, site web, e-commerce, marketplace, affiliation, gestion commerciale et gestion de projet.
129 € TTC / BOX
MES PARTENAIRES
HUBSPOT
Leader mondial des logiciels CRM
La plateforme tire sa performance de la puissance de chacun de ses logiciels CRM, Marketing, Vente et Service Client. La combinaison de ces logiciels permet de développer une entreprise qui vous ressemble, où les clients sont au centre de tous vos efforts.
En tant que partenaire certifié HubSpot, j’accompagne toute entreprise (petite et grande) dans l’augmentation de leur croissance grâce au déploiement et la prise en main rapide de la plateforme.
ZENDESK
Numéro 1 pour le service client digital selon Gartner
Avec Zendesk, votre service client est tout simplement meilleur grâce à un logiciel puissant qui rassemble tous les outils dont vous avez besoin pour répondre aux attentes de vos clients, donner à vos équipes les moyens de réussir et assurer une synchronisation harmonieuse à l’échelle de toute l’entreprise.
En tant que partenaire certifié Zendesk, j’accompagne toute entreprise (petite et grande) dans la mise en place d'une assistance fluide, homogène et sophistiquée sur l’ensemble de vos canaux.
AIRCALL
Leader de la téléphonie d'entreprise connectée
Avec Aircall, optez pour une solution 100% cloud que vous pouvez installer rapidement pour appeler partout dans le monde ; améliorez vos appels avec la remontée de fiches ; intégrez Aircall à vos outils CRM, Service Client et vos autres applications ; analysez les bons indicateurs en temps réel pour prendre les bonnes décisions au bon moment et créez rapidement de nouveaux process, numéros et groupes de compétences quand vous en avez besoin.
En tant que partenaire certifié Aircall, j’accompagne toute entreprise (petite et grande) dans la mise en place de leur solution de téléphonie : de la téléphonie d'entreprise classique à leur centre d'appels.
EXEMPLES D'OUTILS DÉPLOYÉS
Pour faciliter votre transformation digitale, je développe des expériences collaboratives sur mesure à partir des meilleures solutions du marché.
DOCUSIGN
ZAPIER
SLACK
MONDAY
TRELLO
AIRTABLE
STRIKINGLY
SOFTR.IO
SENDINBLUE
TYPEFORM
G SUITE (DRIVE,...)
MICROSOFT OFFICE 365 (TEAMS,...)
CS-CART
SHOPIFY
BOX
MA MÉTHODE POUR VOUS ACCOMPAGNER DANS LA RÉUSSITE DE VOTRE PROJET COLLABORATIF
Ma prestation s'appuie sur une méthodologie précise, efficace et adaptée à votre projet.
1
AUDIT & CONSEIL
Pour la réussite de votre projet collaboratif, j'effectue un cadrage complet qui permet de définir les enjeux, les fonctionnalités, les coûts et les contraintes, puis de les partager avec les parties prenantes de l’entreprise.
2
MISE EN OEUVRE
Je définis l’architecture logique et déploie les outils nécessaires au projet. Je prends en charge l'intégration au SI de votre entreprise et la migration des données des utilisateurs.
3
CONDUITE DU CHANGEMENT
Les solutions collaboratives de nouvelle génération modifient en profondeur les habitudes de travail et nécessitent un accompagnement au changement important pour garantir l’adhésion des utilisateurs.
Je manage et fédére les équipes internes et externes autour de la réussite des projets digitaux et collaboratifs.
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