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Maturité digitale : les forces et faiblesses de la France
La transformation digitale est aussi une question d’organisation
Quels sont les usages des TPE/PME en matière de solutions e-commerce ?
Le numérique a un impact direct sur la croissance
Relation client : le tout-digital n’est pas pour tout de suite
Classement exclusif des 200 entreprises au top de la relation client : bravo à Relais & Châteaux qui rentre directement à la 48ème position. Le meilleur reste à venir.
Etude : le point de bascule de l’expérience client
Industrie 4.0 : comment les dirigeants français appréhendent l’avenir ?
Transformation numérique : 3 français sur 4 pensent que leur métier sera impacté
La collaboration au travail à l’ère du numérique
Les 4 enjeux majeurs de l’IA pour les entreprises
100 ans après sa création, la méthode Ivy Lee permet toujours d’améliorer sa productivité
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J’aime manager et fédérer les équipes internes et externes autour de la réussite des projets digitaux et collaboratifs.
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VEILLE
Plus ou moins régulièrement, je partage ici les articles qui ont particulièrement attiré mon attention. Ces articles traitent principalement de transformation, d’innovation ou de digitalisation. Bonne lecture !
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HUBSPOT
HubSpot offre une suite complète de logiciels pour le marketing, la vente et le service client, le tout basé sur un CRM entièrement gratuit. Chaque logiciel HubSpot est puissant en lui-même et offre encore plus de possibilités quand il est allié aux autres.
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Tout au long de mon parcours professionnel, j'ai développé une expertise et une agilité particulière dans l’utilisation et l'implémentation d'outils permettant notamment de faire gagner en productivité les équipes, d'enrichir la connaissance client ou encore d'améliorer la relation client.
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CONSULTANT DIGITAL
Pendant plus de 15 ans, j'ai acquis et développé des compétences fortes dans le pilotage de projets Digitaux et le management d’équipes. Mes domaines d'intervention sont larges : Web, CRM, Relation Client, Marketing Digital, E-Business, E-Commerce, Business Intelligence, IT, Ressources Humaines, Finance, etc.
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Mais sans maîtrise, la puissance n'est rien ! C'est pourquoi, mon accompagnement, certifié HubSpot, aide les entreprises ambitieuses à tirer profit de la plateforme dans le cadre de la mise en place de leur stratégie inbound marketing : attirer des leads, interagir avec eux et fidéliser les clients, en leur apportant de la valeur ajoutée et en développant des relations de confiance. Mon objectif est simple : booster votre croissance !
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HubSpot est le leader mondial de l’inbound marketing. La plateforme tire sa performance de la puissance de chacun de ses logiciels CRM, Marketing, Vente et Service Client. La combinaison de ces logiciels permet de développer une entreprise qui vous ressemble, où les clients sont centre de tous vos efforts. En tant que partenaire certifié HubSpot, j’accompagne toute entreprise (petite et grande) dans l’augmentation de leur croissance grâce au déploiement et la prise en main rapide de la plateforme.
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En 2018, j'ai créé zonedigitale et lancé mon activité freelance de Consultant Digital & Expert en Solutions Collaboratives afin de vous accompagner dans la réussite de vos projets digitaux et collaboratifs. Depuis 2020, jesuis partenaire certifié HubSpot.
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