CRM - Relation client - zonedigitale | Boostez votre transformation digitale

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Booster la transformation digitale de mon entreprise

Au programme, lors d’un atelier digital d’1h, vous allez découvrir pourquoi et comment :<br><br>✅ Établir un état des lieux<br>✅ Définir une stratégie<br>✅ Former les collaborateurs<br>✅ Adopter les bonnes technologies<br>✅ Mettre en place une organisation adaptée<br>✅ Mesurer et suivre les résultats<br>✅ Communiquer et impliquer l'ensemble de l'entreprise<br><br>En suivant ces étapes clés, il sera plus facile de booster la transformation digitale de votre entreprise et de s'adapter aux changements rapides de l'environnement.

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Faire le bilan de la maturité numérique de mon entreprise

Au programme, lors d’un atelier digital d’1h, vous allez découvrir pourquoi et comment :<br><br>✅ Identifier les domaines d'activités clés de votre entreprise et comment ils sont impactés par la transformation digitale<br>✅ Évaluer les compétences numériques de votre entreprise<br>✅ Identifier les technologies utilisées<br>✅ Évaluer la qualité de la gestion des données<br>✅ Évaluer la stratégie de marketing numérique<br>✅ Évaluer la présence en ligne<br>✅ Évaluer la sécurité informatique<br><br>En suivant ces étapes, vous pourrez obtenir une vision claire de la maturité numérique de votre entreprise et identifier les domaines dans lesquels des améliorations peuvent être apportées pour renforcer votre positionnement sur le marché et mieux répondre aux attentes des clients.

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Digitaliser mes processus métiers manuels

Au programme, lors d’un atelier digital d’1h, vous allez découvrir pourquoi et comment :<br><br>✅ Identifier les processus manuels<br>✅ Évaluer les technologies disponibles<br>✅ Définir les objectifs<br>✅ Définir le plan de mise en œuvre<br>✅ Former les collaborateurs<br>✅ Mettre en place une organisation adaptée<br>✅ Mesurer et suivre les résultats<br><br>En suivant ces étapes, vous pourrez digitaliser vos processus métiers manuels avec succès, ce qui permettra à votre entreprise de gagner en efficacité, en productivité et en qualité, tout en réduisant les coûts et en améliorant l'expérience client.

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Fidéliser mes clients

Au programme, lors d’un atelier digital d’1h, vous allez découvrir pourquoi et comment :<br><br>✅ Comprendre les besoins de vos clients<br>✅ Personnaliser l'expérience client<br>✅ Offrir un excellent service client<br>✅ Récompenser la fidélité<br>✅ Encourager le bouche-à-oreille<br>✅ Communiquer régulièrement avec vos clients<br>✅ Évaluer et améliorer l'expérience client<br><br>En suivant ces étapes, vous pouvez fidéliser vos clients et les transformer en ambassadeurs de votre entreprise. La fidélisation des clients peut contribuer à la croissance de votre entreprise en augmentant les ventes, en améliorant votre image de marque et en vous permettant d'acquérir de nouveaux clients par le biais du bouche-à-oreille.

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Créer et animer mes réseaux sociaux

Au programme, lors d’un atelier digital d’1h, vous allez découvrir pourquoi et comment :<br><br>✅ Définir une stratégie<br>✅ Créer des comptes sur les réseaux sociaux<br>✅ Créer du contenu de qualité<br>✅ Planifier votre calendrier de publication<br>✅ Engager votre public<br>✅ Utiliser des outils de gestion des médias sociaux<br>✅ Mesurer les résultats<br><br>En suivant ces étapes, vous pouvez créer et animer des comptes de médias sociaux efficaces qui vous aident à atteindre votre public cible, à renforcer votre marque et à générer des conversions pour votre entreprise.

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Lancer ma première campagne emailing avec succès

Au programme, lors d’un atelier digital d’1h, vous allez découvrir pourquoi et comment :<br><br>✅ Définir l'objectif de votre campagne<br>✅ Construire une liste de diffusion<br>✅ Choisir une plateforme d'emailing<br>✅ Créer un contenu de qualité<br>✅ Concevoir un modèle d'email<br>✅ Tester votre email<br>✅ Envoyer votre email<br>✅ Analyser les résultats<br><br>En suivant ces étapes, vous pouvez lancer une première campagne d'emailing réussie qui vous aide à atteindre votre public cible et à générer des conversions pour votre entreprise.

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Piloter mes opportunités de ventes et suivre mon chiffre d'affaires

Au programme, lors d’un atelier digital d’1h, vous allez découvrir pourquoi et comment :<br><br>✅ Identifier les sources de vos opportunités de vente<br>✅ Qualifier les opportunités de vente<br>✅ Prioriser les opportunités de vente<br>✅ Suivre l'avancement des opportunités de vente<br>✅ Analyser les tendances de vente<br>✅ Optimiser votre stratégie de vente<br>✅ Prévoir votre chiffre d'affaires<br><br>En suivant ces étapes, vous pouvez piloter efficacement vos opportunités de vente et suivre votre chiffre d'affaires de manière proactive, ce qui vous permettra de prendre des décisions commerciales plus éclairées et de maximiser votre rentabilité.

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Choisir mon logiciel de gestion de la relation client (CRM) en toute sérénité

Au programme, lors d’un atelier digital d’1h, vous allez découvrir pourquoi et comment :<br><br>✅ Évaluer vos besoins<br>✅ Fixer un budget<br>✅ Évaluer les options<br>✅ Demander des démonstrations<br>✅ Vérifier l'intégration<br>✅ Vérifier la sécurité<br>✅ Évaluer le support<br>✅ Tester avant d'acheter<br><br>En suivant ces étapes, vous pouvez choisir votre logiciel CRM en toute sérénité, en ayant une meilleure compréhension de vos besoins et des options disponibles sur le marché.